Chào bạn, Ema Crypto nhận thức rõ trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Luật An toàn thông tin mạng và các quy định hiện hành của Việt Nam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập và sử dụng website https://emacrypto.com/ (“Ema Crypto”).
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân của Người dùng là cá nhân tại Việt Nam, thu thập và xử lý khi truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ, sản phẩm hoặc tương tác với Ema Crypto.
Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ và cập nhật định kỳ Chính sách để nắm rõ các quyền và nghĩa vụ liên quan.
2. Giải thích từ ngữ
“Người dùng”: Cá nhân tiếp cận, sử dụng, đăng ký tài khoản, dịch vụ hoặc tương tác với Ema Crypto.
“Dữ liệu cá nhân”: Mọi thông tin liên quan đến một cá nhân cụ thể như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, hành vi truy cập…
“Bên thứ ba”: Tổ chức, cá nhân không thuộc Ema Crypto nhưng tham gia xử lý dữ liệu theo thỏa thuận hoặc quy định pháp luật.
3. Loại dữ liệu thu thập
3.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản
- Họ và tên, email, số điện thoại
- Địa chỉ IP, dữ liệu truy cập
- Thông tin thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
- Lịch sử thao tác, hành vi sử dụng
3.2. Dữ liệu nhạy cảm
Ema Crypto không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như:
- Tôn giáo, quan điểm chính trị
- Tình trạng sức khỏe, dữ liệu sinh trắc học
- Dữ liệu sinh hoạt cá nhân, đời sống tình dục
Việc thu thập dữ liệu nhạy cảm chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn tự nguyện cung cấp kèm theo sự đồng ý rõ ràng.
4. Mục đích và căn cứ xử lý dữ liệu
Ema Crypto xử lý dữ liệu cá nhân nhằm:
- Cung cấp, vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản
- Hỗ trợ Người dùng và giải quyết sự cố
- Phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý
- Gửi thông báo, bản tin, tài liệu (sau khi có đồng ý)
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu nếu có căn cứ pháp lý hợp lệ, bao gồm:
- Sự đồng ý của Người dùng
- Thực hiện điều khoản dịch vụ
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Người dùng hoặc Ema Crypto
- Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
5. Phạm vi thu thập dữ liệu
Thông tin được thu khi:
- Bạn đăng ký/đăng nhập tài khoản
- Sử dụng dịch vụ trên website
- Gửi yêu cầu hỗ trợ, liên hệ
- Tự nguyện tham gia khảo sát, chương trình
6. Cách thức và thời điểm thu thập
Ema Crypto thu thập:
- Tự động khi truy cập website (cookie, log server)
- Qua biểu mẫu đăng ký, liên hệ
- Qua công cụ phân tích web
- Qua đối tác dịch vụ có hợp đồng bảo mật
7. Sử dụng và chia sẻ thông tin
Ema Crypto không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:
- Bên cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ, thanh toán
- Cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu luật định
- Bên thứ ba khi bạn đồng ý rõ ràng trước
Mỗi bên thứ ba được chia sẻ đều được yêu cầu tuân thủ các biện pháp bảo mật theo quy định.
8. Bảo mật và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp:
- Mã hóa khi cần thiết
- Kiểm soát truy cập nội bộ
- Giám sát, đánh giá an ninh định kỳ
- Phòng chống rủi ro truy cập trái phép
Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào tuyệt đối. Người dùng cũng cần tự bảo vệ thiết bị, mật khẩu và thông tin cá nhân.
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Ema Crypto sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:
- Ghi nhận cấu hình truy cập
- Phân tích hành vi
- Tối ưu trải nghiệm người dùng
Bạn có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
10. Quyền của Người dùng
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:
- Truy cập, sao chép dữ liệu cá nhân
- Sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu không chính xác
- Giới hạn xử lý, rút lại đồng ý
- Khiếu nại vi phạm xử lý dữ liệu
Mọi yêu cầu thực hiện quyền gửi về email liên hệ bên dưới.
11. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã thông báo hoặc theo quy định pháp luật.
12. Điều chỉnh Chính sách
Ema Crypto có quyền cập nhật Chính sách này. Mỗi sự thay đổi sẽ được đăng trên website với ngày hiệu lực rõ rệt.
13. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
📧 Email: emacryptovn@gmail.com
🌐 Website: https://emacrypto.com/
